PC常见故障的排除

 故障一

现象：打开电源，按下开机按钮后，电脑无任何动静。

分析：此时电源应向主板和各硬件供电，无任何动静说明是供电部分出了问题。（包括主板电源部分）

检查思路和方法：

（1）       市电电源问题，请检查电源插座是否正常，电源线是否正常。

（2）       机箱电源问题，请检查是否有5V待机电压主板与电源之间的连线是否松动，如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。

（3）       主板问题，如果上述两个都没有问题，那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动，开关是否正常，可以将开关用电线短接一下试试，如不行，只有更换一块主板试试了。（注意：尽可能找型号相同或同一芯片组的主板，因为其他主板可能不支持你的CPU和内存）

 故障二

现象：按下开机，风扇转动，但显示器无图像，电脑无法进入正常工作状态。

分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图像；电脑无法进入正常工作状态，说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，故障应出在主板、显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。

检查思路和方法：

（1）       如果有报警声，说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种，分别是AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。

                         AMI  BIOS响铃提示信息

                        AWARD  BIOS响铃提示信息

（2）       如果没有报警声，可能是喇叭坏了，请按以下步骤进行：

1）  检查内存  将内存取出用橡皮将插脚檫干净，换插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机

2）  检查显卡  检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚檫干净安装到位后再试机。然后将显卡与显卡器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。

3）  检查主板  首先将主板取出放在一个绝缘的平面上（如书或玻璃）。因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果发现其中的一两个插齿颜色不一样，则肯定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色，再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常，特别是热启动按钮。最后，用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来，等五分钟后再装上，或直接将电池反装上两秒钟再重新装好，然后试机看是否正常。如果有条件可更换一块主板试试。

4）  检查CPU  如果是CPU超频引致的故障，那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题，如果没超频那么检查风扇是否正常。实在不行更换CPU试试。

5）  检查电源  电源不好也会出现这种现象，有条件更换电源试试。

6）  其它  如果前面讲的方法无法解决问题，请将除CPU、主板、电源、内存、显卡之外的硬件全部拔下，然后试机看是否正常。如果正常，在排除电源和主板出现问题的可能性之后，用下面“故障四”的方法解决。如果试机不正常，那么将这几个原件分别更换试试。

故障三

现象：开机后，显示器无图像，但机读硬盘，通过声音判断，机器已进入操作系统。

分析：这一现象说明主机正常，问题出现在显示器和显卡上。

检查思路和方法：检查显示器和显卡的连线是否正常，接头是否正常，接头。如有条件，更换显卡和显示器试试。

故障四

现象：开机后已显示显卡和主板信息，但自检过程进行到某一硬件时停止。

分析：显示主板和显卡信息说明内部自检已通过，主板、CPU、内存、显卡、显示器应该都已正常（但主板BIOS设置不当，内存质量差，电源不稳定也会造成这种现象）。问题出在其它硬件的可能性比较大。（一般来说，硬件坏了BIOS自检只是找不到，但还可以进行下一步自检，如果是因为硬件的原因停止自检，说明故障比较严重，硬件线路可能出了问题）

检查思路和方法：

（1）       解决主板BIOS设置不当可以用放电法，或进入BIOS修改，或重置为出厂设置（查阅主板说明书就会找到步骤）。关于修改方面有一点要注意，在BIOS设置中，键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检，那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。

（2）       如果能看懂自检过程，一般来说，BIOS自检到某个硬件时停止工作，则这个硬件出故障的可能性非常大，可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来，开机看是否能进入下一步自检。如可以，那么可以肯定就是这个硬件的问题。

（3）       如果看不懂自检过程，请将软驱、硬盘、光驱的电源线和信号线全部拔下来，将声卡、调制解调器、网卡等板卡全部拔下（显卡内存除外）。将打印机、扫描仪等外置设备全部断开，然后按硬盘、软驱、光驱、板卡、外置设备的顺序重新安装，安装好一个硬件就开机试，当接至某一硬件出问题时，就可判定就是它引起的故障。

故障五

现象：通过自检，但无法进入操作系统。

分析：这种现象说明是找不到引导文件，如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。

检查思路和方法：

（1）       检查系统自检时是否找到硬盘，如果不懂自检可以用启动盘重试，放入带光碟启动的光盘或启动软盘，将BIOS内设置改为由光驱（软驱）引导。重新开机进入A盘后，键入“C：”后回车

（2）       如能进入C盘，说明操作系统出问题。恢复或重新安装操作系统。

（3）       如不能进入C盘，说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区。如不可以分区说明硬盘坏了。反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。

故障六

现象：进入操作系统后不久死机。

分析：进入操作系统后死机的原因很多，这里只探讨硬件问题，从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU和各个硬件的散热部分这几个方面。

检查思路和方法：

（1）       打开机箱，观察显卡，CPU电源的风扇是否都正常转动，散热片上是否灰尘较多，机箱内是否较脏（如果清理灰尘，一定要停电进行）。用手摸硬盘是否较热，正常状态比手微热。如果烫手，可以确定硬盘有问题。

（2）       如CPU超频，请降频使用。

（3）       电源、内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。

注：

PC——Personal  Computer——个人电脑

CPU——Centranl  Processing  Unit——中央处理单元

BIOS——Basic  Input  Output  System——基本输入/输出系统

CMOS——Complementy  l  Oxide  Semiconductor——互补金属氧化物半导体存储器

RAM——Random  Access  Memory——随机存储器

ROM——Read  Only  Memory——只读存储器